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Connect people, processes, and systems with AI-powered products for every workflow.
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Deploy autonomous AI agents that work for you 24/7.
Power self-service, boost productivity, and resolve issues faster.
Governance, management, and performance for AI across your entire company.
Train your agents on documents, FAQs, and websites.
Seamless handover to human agents when it matters.
Get insight into conversations, conversions, and satisfaction.
Connect WhatsApp, web widget, CRM, and your existing tools.
One agent, every channel: web, WhatsApp, email, and API.
GDPR-compliant, EU-hosted, with row-level security for your data.
Skills define what your agent can do — from booking to lead capture.
Industries
Discover solutions built to tackle the complex business challenges specific to your industry.
Learn moreBoost conversions with AI agents that advise and sell around the clock.
Automate customer requests securely and GDPR-compliant.
Speed up claims and advisory with intelligent agents.
Free up your team with automated scheduling and patient inquiries.
Bookings, travel info, and support in any language — without wait times.
Handle technical support and B2B requests reliably with AI agents.
Real-time shipment tracking and customer requests, automated.
Answer pricing and contract questions efficiently across all channels.
Qualify leads and answer property inquiries any time.
Take pressure off support with AI agents for plans and contracts.
Answer student and applicant inquiries with intelligent agents.
Handle citizen inquiries efficiently and securely with GDPR-compliant AI agents.
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Partner-PortalFinden Sie alle Aufgaben, Warnungen und Informationen, die Sie benötigen, an einem zentralen Ort.
PartneranwendungenEntdecken Sie innovative Apps, die die Agenivo-Plattform erweitern und ergänzen.Partnerschaft mit Agenivo
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- Klare Margen & Co-Selling
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Agenivo Academy 2026
Registrieren Sie sich für die Academy vom 5. bis 7. Mai und erleben Sie, wie KI für Sie arbeiten kann.
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Kundensupport in 12 Wochen automatisieren
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Jetzt lesenTickets, die sich von selbst lösen .
Ihr KI-Agent erkennt das Anliegen jedes Tickets, beantwortet Standardfälle eigenständig und schließt sie ab – komplexe Fälle landen vorqualifiziert beim richtigen Menschen.
Jedes Ticket beginnt mit Sortieren statt Lösen.
Anfragen werden manuell gelesen, kategorisiert und verteilt, bevor überhaupt jemand antwortet – Zeit, die Kunden warten und Agents verlieren.
- Standardtickets fressen die Zeit für die wirklich kniffligen Fälle
- Manuelles Taggen und Zuweisen verzögert jede Antwort
- Rückfragen ziehen sich über mehrere Mails und Tage
- In Stoßzeiten staut sich die Queue unkontrolliert auf
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- Jedes Ticket wird automatisch kategorisiert, priorisiert und zugewiesen
- Der Agent stellt fehlende Rückfragen selbst und sammelt alle Infos
- Die Queue bleibt auch zu Spitzenzeiten unter Kontrolle
Vom Eingang bis zum Abschluss – automatisch
Der Agent arbeitet direkt in Ihrer Queue: erkennen, beantworten, eskalieren – nach Ihren Regeln.
Auto-Lösung
Standardanfragen werden vollständig beantwortet und das Ticket geschlossen.
Intelligente Klassifizierung
Jedes Ticket erhält automatisch Kategorie, Priorität und passendes Team.
Saubere Eskalation
Komplexe Fälle werden mit Kontext und Zusammenfassung übergeben.
Antworten aus Ihrem Wissen
Jede Antwort stützt sich auf Ihre freigegebene Wissensbasis und Makros.
Helpdesk-Integration
Funktioniert in Zendesk, Freshdesk, Intercom & Co. ohne Systemwechsel.
Automatisierungs-Report
Sehen Sie, welche Themen sich lösen lassen – und wo Potenzial liegt.
Automatisierung ohne Risiko einführen
Helpdesk verbinden
Bestehendes Ticketsystem in Minuten anbinden – ohne Migration.
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FAQs, Makros und Dokumente als Antwortgrundlage zusammenführen.
Regeln festlegen
Bestimmen Sie, was der Agent lösen darf und wann er eskaliert.
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Typische Resultate von Service-Teams, die ihre Tickets mit Agenivo automatisieren.
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Sie legen fest, welche Themen automatisch gelöst werden. Typisch sind Status-, Rechnungs-, Konto- und Standardfragen – alles andere wird sauber an Ihr Team übergeben.
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