Produkte

Eine Plattform. Alle Bausteine für autonome KI.

Von autonomen KI-Agenten über die Wissensdatenbank bis zu Governance, Analytics und Integrationen: Jeder Baustein der Agenivo-Plattform – einzeln stark, zusammen unschlagbar. DSGVO-konform und gehostet in Deutschland.

KI-Agenten

Mehr als ein Chatbot: Agenivo-Agenten verstehen Kontext, nutzen Skills und treffen Entscheidungen im Rahmen Ihrer Regeln – rund um die Uhr, über alle Kanäle, mit Hosting in Deutschland.

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Kundenservice-Management

Eine zentrale Inbox für alle Kanäle, automatische Triage und SLA-Steuerung: Der KI-Agent löst Routinefälle selbst, priorisiert den Rest und gibt Ihrem Team den Überblick zurück.

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KI-Kontrollstelle

Eine zentrale Schaltzentrale für alle KI-Agenten: Richtlinien durchsetzen, Kosten steuern, Qualität sichern und jede Aktion auditierbar machen – über Teams und Anwendungsfälle hinweg.

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Wissensdatenbank

Trainieren Sie Ihre Agenten mit eigenen Dokumenten, FAQs und Websites. Dank RAG antworten sie korrekt, mit Quellenangabe und immer aktuell – ohne dass Sie Inhalte mühsam pflegen müssen.

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Live Chat & Escalation

Wenn es darauf ankommt, übernimmt ein Mensch – fließend und mit vollständigem Kontext. Geteilter Verlauf und ein KI-Co-Pilot machen Ihre Agent:innen schneller, ohne dass Kund:innen etwas vom Wechsel merken.

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Analytics & Reporting

Jede Konversation wird ausgewertet: Automatisierungsquote, Conversions, Zufriedenheit und Stimmung – in klaren Dashboards und Reports, die Sie sofort handlungsfähig machen.

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Integrationen

Ob WhatsApp, Web-Widget, CRM oder Ihr ERP – Agenivo fügt sich in Ihre bestehende Landschaft ein. Vorgefertigte Connectoren, offene APIs und Webhooks, einrichtbar ohne eine Zeile Code.

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Multi-Channel Widget

Website-Widget, WhatsApp, E-Mail und API – überall antwortet derselbe Agent mit derselben Qualität. Sie pflegen Wissen und Branding an einer Stelle, Ihre Kund:innen erleben überall dasselbe.

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Security & Compliance

Hosting in Deutschland und der EU, strikte Mandantentrennung per Row-Level-Security, durchgehende Verschlüsselung und vollständige Auditierbarkeit – damit Compliance kein Bremsklotz ist.

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Skill-Framework

Skills definieren, was Ihr Agent tatsächlich kann – Terminbuchung, Lead-Erfassung, Eskalation und mehr. Modular kombinierbar, ohne Code aktivierbar und jederzeit erweiterbar.

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Nicht sicher, womit Sie starten sollen?

In einem kurzen Gespräch finden wir gemeinsam heraus, welche Bausteine den größten Hebel für Ihr Unternehmen haben.