Implementierung & OnboardingIn 6 Wochen produktiv

Vom Pilot zum produktiven Go-Live

Unser geführtes Onboarding bringt Ihre KI-Agenten strukturiert und planbar in den Echtbetrieb. Ein dedizierter Onboarding-Spezialist übernimmt Konfiguration, erste Wissensbasis und Kanalanbindung – Sie behalten den Überblick und Ihr Team ist nach sechs Wochen einsatzbereit.

6 Wo.
bis zum Go-Live
1
fester Ansprechpartner
100 %
im Zeitplan
Onboarding-Fortschritt
  • Kick-off & ZieldefinitionWoche 1
  • Wissensbasis aufgebautWoche 2
  • Kanäle konfiguriertWoche 3
  • Testbetrieb & FeintuningWoche 5
  • Go-Live & ÜbergabeWoche 6
Ø Onboarding-Dauer: < 6 Wochen
Im Onboarding enthalten

Alles, was für den Start nötig ist

Ein klar definierter Leistungsumfang sorgt dafür, dass keine Aufgabe liegen bleibt und Sie genau wissen, was Sie erwartet.

Grundkonfiguration

Einrichtung Ihres Workspaces, Rollen und Berechtigungen, Branding und Tonalität Ihrer Agenten – passgenau auf Ihr Unternehmen abgestimmt.

Woche 1

Erste Wissensbasis

Import von Dokumenten, FAQs und Websites, sinnvolle Strukturierung und Qualitätsprüfung der Antworten, damit Ihr Agent vom ersten Tag an präzise antwortet.

Woche 2

Kanalanbindung

Anbindung der wichtigsten Kanäle – Web-Widget, WhatsApp, E-Mail oder API – inklusive Test und Abnahme jeder Schnittstelle.

Woche 3

Eskalationslogik

Definition klarer Übergaberegeln an Ihr menschliches Team, damit komplexe Fälle zuverlässig und nahtlos beim richtigen Mitarbeiter landen.

Woche 4

Testbetrieb & Feintuning

Begleiteter Pilot mit echten Anfragen, Auswertung der Ergebnisse und gezielte Optimierung von Antworten, Skills und Eskalationsschwellen.

Woche 5

Team-Übergabe

Schulung Ihrer Administratoren, vollständige Dokumentation und ein strukturierter Handover – damit Sie selbstständig weiterarbeiten können.

Woche 6
Planbar & risikoarm

Ein Festpreis-Paket ohne Überraschungen

Guided Onboarding ist standardisiert und auf die häufigsten Einführungsszenarien zugeschnitten. Sie erhalten einen klaren Umfang, einen festen Zeitrahmen und einen verbindlichen Plan – bevor es losgeht.

  • Fester Umfang & Zeitrahmen

    Definierte Meilensteine und Abnahmekriterien, beidseitig freigegeben – keine offenen Enden, kein Scope Creep.

  • Ein dedizierter Spezialist

    Ein fester Ansprechpartner begleitet Sie durch alle sechs Wochen und kennt Ihr Projekt im Detail.

  • DSGVO-konform von Anfang an

    Datenschutzkonforme Einrichtung, Hosting in der EU und saubere Datentrennung sind Teil des Standardprozesses.

Projektplan anfragen
Leistungsumfang
  • Workspace-Konfigurationinkl.
  • Wissensbasis-Setupinkl.
  • Bis zu 3 Kanäleinkl.
  • Admin-Schulunginkl.
  • Vollständige Dokumentationinkl.
Erweiterbar zu einem Implementierungsprojekt
Ablauf

Ihr Weg zum Go-Live

Vier klar getrennte Phasen führen von der Zieldefinition bis zum produktiven Betrieb – mit regelmäßigen Status-Updates.

01

Kick-off

Wir klären Ziele, Anwendungsfälle und Verantwortlichkeiten und legen gemeinsam einen verbindlichen Projektplan fest.

02

Einrichtung

Konfiguration, Wissensbasis und Kanäle werden Schritt für Schritt aufgebaut – mit transparentem Fortschritt.

03

Test & Feintuning

Im begleiteten Pilot prüfen wir die Qualität an echten Anfragen und optimieren Antworten und Eskalation.

04

Go-Live

Nach erfolgreicher Abnahme schalten wir live, schulen Ihr Team und übergeben die vollständige Dokumentation.

Ergebnisse

Was unsere Kunden erreichen

< 6 Wo.
bis zum Go-Live

vom Kick-off gerechnet

100 %
Projekte im Zeitplan

über 12 Monate

95 %
Antwortqualität

bereits beim Go-Live

1
fester Ansprechpartner

über das ganze Projekt

Q&A01 → 05
  • Erfahrungsgemäß zwei bis vier Stunden pro Woche: ein Kick-off, regelmäßige Abstimmungen und die Bereitstellung Ihrer Inhalte sowie Zugänge. Den Großteil der Arbeit übernimmt Ihr Onboarding-Spezialist.

Bereit für den Start?

Bringen Sie Ihre KI-Agenten in den Echtbetrieb

Sichern Sie sich einen planbaren, risikoarmen Start mit festem Zeitrahmen und einem dedizierten Spezialisten an Ihrer Seite.

Verbindlicher Projektplan vor Beauftragung · Fester Ansprechpartner · DSGVO-konform